LOS BLOGS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EN LA COMUNIDAD DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE

Para citar este artículo:

Coronel, G., Granda, C., Mier, C., Yaguana, H. (abril, 2008) Los blogs como medio de comunicación en la comunidad docente de la UTPL. Revista Cognición Nº 13 ISSN 1850-1974 Edición Especial II CONGRESO CREAD ANDES y II ENCUENTRO VIRTUAL EDUCA UTPLoja, Ecuador

LOS BLOGS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EN LA COMUNIDAD DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

Gabriela Coronel Salas; Carlos Granda; Catalina Mier; Hernán Yaguana

Universidad Técnica Particular de Loja

ECUADOR

Resumen

La presente investigación tiene como propósito, abordar una temática poco tratada a nivel latinoamericano, como es la utilización de los blogs dentro de una comunidad de docentes universitarios. El blog es un medio de comunicación, cuya horizontalidad y pluralidad lo convierten en factor importante de socialización. El ámbito de análisis es la comunidad docente de la Universidad Técnica Particular de Loja - Ecuador. La investigación parte del análisis sobre el conocimiento y las actitudes que tienen las personas respecto de las bitácoras; se analizan niveles de usabilidad, tipo de contenidos, frecuencia de visitas entre otros aspectos y, la influencia general del medio sobre la comunidad. Los resultados dejan ver su evolución, aceptación y adopción entre los miembros y los cambios que estos suponen en su proceso de comunicación.

Para citar este artículo:

LOS BLOGS COMO MEDIO DE COMUNICACIÓN EN LA COMUNIDAD DOCENTE DE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

Gabriela Coronel Salas; Carlos Granda; Catalina Mier; Hernán Yaguana

Universidad Técnica Particular de Loja

ECUADOR

Resumen

Abstract

The purpose of this research is to discuss a theme which is little known in Latin America: the use of blogs in a community of university faculty. A blog is a means of communication whose scope and diversity turn it into an important factor of socialization; the analytical component is the community of university faculty of the Universidad Técnica Particular de Loja in Ecuador. This research is based on the analysis of knowledge and behavior of the people with regard to blogs. Levels of usability, type of contents, frequency of visits, amongst others, as well as the general influence of this means of communication were analyzed. The results allow us to see the development, acceptance and adoption of blogs among the members as well as the changes that blogs cause in the process of communication of these members.

Palabras Claves : blog, comunidad, cultura, universidad, docentes, valores.

1. INTRODUCCIÒN

Nos encontramos ante la evidente eclosión de una nueva esfera de relación social que pone en contacto a millones de personas cada día a través del Internet (De Ugarte, 2007)

Internet en Ecuador tiene al 2007 una penetración global del 7% según datos del organismo oficial (CONATEL) publicados a enero de 2008 en su página electrónica, incluidas las personas que no tienen acceso en su domicilio o lugar de trabajo y pagan por el uso ocasional.

Desde hace siete años la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) facilita el acceso a Internet de manera libre para todos sus docentes en sus oficinas mediante red y actualmente en casi todo el campus universitario bajo el sistema inalámbrico. Esta institución ha montado además su propio “campus on line” a través del cual se gestiona el proceso enseñanza – aprendizaje en las dos modalidades de estudio que oferta (Presencial y a Distancia).

La totalidad de los profesores de la UTPL poseen correo electrónico y utilizan internet con fines académicos, informativos y de esparcimiento. De otra parte, es natural que a mayor facilidad de acceso a la red, los docentes universitarios se familiaricen rápidamente con este medio y las posibilidades que ofrece en diversos ámbitos. A esto se suma la decisión institucional originada en el 2006, para promover el uso de herramientas Web 2.0 como medio de desarrollo académico y proyección institucional.

Con esa premisa, el presente estudio se plantea el análisis del uso de los blogs en esta comunidad conformada por 468 docentes, para conocer las características más significativas de las relaciones que se producen entre ellos, dentro de lo que se llama “Web 2.0”, término acuñado por Tom O’Reilly en 2005, para designar la evolución de Internet como plataforma de participación y producción colaborativa en red.

Según los sondeos previos a la investigación formal planteada, los blogs están siendo utilizados de manera creciente por los individuos analizados, lo que nos brinda la base necesaria para estudiar las actividades de comunicación que tienen lugar, que alcanzan dimensión institucional y que fortalecen a esa comunidad.

Existen muchas iniciativas y propuestas a nivel mundial para utilizar los blogs en diversos campos, uno de ellos es el educativo; en ese sentido existen algunas experiencias muy valiosas como la de la universidad de Harvard pionera en ofrecer servicio de blogs a su comunidad educativa para la experimentación con las posibilidades comunicativas del medio; la red de Creamos el Futuro que aglutina a varias universidades españolas; el WarwickBlogs de la universidad de Warwick , Inglaterra, que apoya una auténtica eclosión de "bloging" entre su alumnado, profesorado y personal de administración y servicios; otra experiencia interesante es la Uthink de la Universidad de Minnesota en los Estados Unidos, subtitulada "Blogs at the University Libraries".

Todas estas experiencias que circundan el mundo académico nos despiertan muchas inquietudes e interrogantes sobre el potencial de este medio y su influencia en las relaciones dentro de las comunidades universitarias de Iberoamérica y en este caso de Ecuador. ¿Es pertinente su aplicación? ¿Están abiertas las comunidades de docentes universitarios del Ecuador a adoptar al blog cómo un medio de comunicación efectiva entre ellos? ¿Qué potencial tienen para la difusión de temas educativos? ¿Cuánto influyen en el fortalecimiento de la comunidad, sus valores, rasgos y características particulares?; estas surgen como las preguntas centrales de investigación que el presente estudio pretende contestar en base de la aplicación de metodologías cuantitativas como la encuesta inicial, que nos ayudará a situarnos en la realidad vigente, y cualitativas como las entrevistas de profundidad a docentes con mayor experiencia en el uso del medio, así como grupos de enfoque, cuyos resultados nos ayudarán a reflexionar y concluir el presente ensayo.

CONTEXTO

Redes sociales distribuidas. El concepto que analizamos se enmarca dentro de uno mayor que es el de las redes sociales establecidas en las condiciones de comunicación vigentes. La comunicación a través de Internet y dentro de ella el uso de los blogs, constituye en sí misma una red distribuida, concepto ilustrado por primera vez por Paúl Baran cuando describía la estructura de un proyecto que más tarde se convertiría en Internet (De Ugarte, 2007) en el que se observa una forma de organizar una red, completamente distinta en su naturaleza, a la red descentralizada.

Bard y Söderqvist, mencionan que en una red distribuida nadie depende de nadie en exclusiva, para llevar a otra persona su mensaje. No hay filtros únicos. Lo que define a una red distribuida es que todo actor individual decide sobre si mismo, pero carece de capacidad y de la oportunidad para decidir sobre cualquiera de los demás actores (Citado en De Ugarte, 2007, pp. 42).

En este sentido, toda red distribuida es una red entre iguales, aunque haya nodos más conectados que otros. En un sistema de este tipo las decisiones no son binarias, sino que son “en mayor o menor medida”; alguien propone y se suma quien quiere. La dimensión de la acción dependerá de las simpatías y grado de acuerdo que suscite la propuesta, este sistema se llama pluriarquía (De Ugarte, 2007).

Comunidad . Entendemos por comunidad al grupo de personas que interaccionan socialmente, establecen lazos comunes, comparten intereses, expectativas, creencias, valores y actividades, que han establecido ciertos límites e identidad diferenciadora y que sostienen esas interacciones en un espacio determinado de tiempo (García, 2006), pero extendemos esa definición hacia el ámbito de las actividades desarrolladas por sus integrantes dentro de la Web.

Para proceder con el análisis es necesario entender a los docentes de la UTPL como miembros de una comunidad con características propias, que actúa y se desarrolla en un entorno particular, probablemente atípico para una institución superior, de ciudad fronteriza latinoamericana, con no más de 140.000 habitantes, que ha adoptado las TIC´s y particularmente la Internet y los blogs, como instrumentos para estar en sintonía con sus públicos.

Blogs como medios . El concepto medular de este análisis se centra en los blogs y cómo están cambiando el terreno en cuanto a información general, la opinión pública y consecuentemente la comunicación y las relaciones entre las personas que conforman las comunidades universitarias.

Los blogs son sistemas personales, automáticos sencillos de publicación que, al extenderse, han permitido el nacimiento del primer gran medio de comunicación distribuido de la historia: la blogosfera, un entorno informativo en el que se reproducen los presupuestos, las condiciones y los resultados del mundo pluriárquico (Ugarte, 2007).

De ser una simple herramienta informática los blogs han pasado a convertirse en un medio de comunicación que ayuda a la socialización y al incremento de las relaciones presenciales. “Cuando una herramienta de comunicación pública consigue un impacto social de tal magnitud que transforma la cultura, entonces se convierte en un medio”(Orihuela, 2006).

Comunidad on line . Las comunidades online o cibercomunidades, originalmente se han creado en torno a listas de correo, mensajería instantánea etc. En estos últimos años, los blogs nos muestran una nueva plataforma para el desarrollo de estas comunidades. Un blog permite un contacto directo entre autores, abre la posibilidad de comunicación con muchas personas a la vez, permite que se relacionen, la comunicación es mucho más rápida y completa ya sea por la rapidez de reacción de estos participantes así como por la posibilidad de comunicarse mediante texto, imágenes y audio.

En el contexto universitario los blogs admiten la socialización e intercambio de diferentes puntos de vista sobre una investigación, temáticas específicas, problemas e intereses académicos y no académicos. En este sentido, los blogs dan soporte a la comunidad. Si tenemos presente que hay un interés institucional en la UTPL que motiva a los docentes a utilizar esta herramienta y, por otro lado, mantenemos la hipótesis de que una cantidad significativa de docentes mantienen un blog de su autoría o visitan los de otros miembros, entonces, reconocemos la potencial vigencia de una cibercomunidad dentro de esta Universidad.

La inteligencia colectiva parte del principio de que cada persona sabe sobre algo, por tanto nadie tiene el conocimiento absoluto. Es por ello, que resulta fundamental la inclusión y participación de los conocimientos de todos (Lévy, 1997). En una universidad como la UTPL, con más de 23000 alumnos, es normal que sus docentes, individual o colectivamente, produzcan abundante información que puede difundirse y compartirse creando de esta forma mayores elementos de unión y por tanto de comunidad.

Participación, acceso y ciudadanía . Proceso de mejora de las condiciones de vida de una determinada comunidad, es decir, no dirigido solamente a solucionar o mejorar una situación patológica o negativa, partiendo del supuesto que toda realidad es mejorable (Marchioni, 2001). Este concepto va más allá del simple hecho de que la participación es el libre pronunciamiento o la libre manifestación de las personas de una comunidad.

Y ciertamente la comunicación dentro de la comunidad de docentes puede mejorar, hay muchísima información y criterios por compartir, utilizar nuevos medios para hacerlo resulta una forma natural de mejorar las condiciones vigentes en lo académico, científico y social, mas aún cuando existe la posibilidad cierta de disponer de un blog sin la necesidad de un conocimiento técnico especial.

Cada hombre y mujer aporta con criterios valiosos desde su blog y construye ciudadanía al incrementar los lazos de amistad, fraternidad y compartir principios de libertad e igualdad entre los miembros. Como puntualiza Tönnies, F. (1887) ser “personas que comparten voluntades racionales unidas”.

Finalmente pensamos que al ser “personas que comparten voluntades racionales unidas” (Tönnies, F), cada miembro – hombre y mujer- aporta con criterios valiosos desde su blog y construye ciudadanía al incrementar los lazos de amistad, fraternidad y compartir principios de libertad e igualdad entre los miembros.

2. METODOLOGÍA

El presente estudio sigue el método científico y, en base a la naturaleza del tema y las características de la comunidad investigada, combinaremos métodos cualitativos y cuantitativos para rescatar la información que nos permita arribar a conclusiones relevantes.

Análisis cuantitativo

En primer lugar y a efectos de determinar la situación actual sobre el conocimiento y acceso al medio, aplicamos la técnica de la encuesta a una muestra representativa de la población (134 profesores) con un cuestionario estructurado que nos permitirá obtener resultados cuantitativos que se puedan inferir al total de la comunidad docente.

Los objetivos de la investigación cuantitativa se resumen en:

• Conocer el nivel de familiaridad, uso del medio y determinar cuáles son los temas que se abordan en los blogs que visitan y administran.

• Saber si consideran al blog como un medio adecuado para difundir investigación científica

Previo a su aplicación se obtuvieron datos sobre el total de docentes (468) de la Universidad, para luego proceder a obtener una muestra aleatoria simple, equivalente a 134 docentes, distribuida en 50% hombres y 50% mujeres, dividida proporcionalmente, según las cuatro áreas académicas existentes que operan en la institución. Se incluyen a todos los docentes independientemente de su forma de contrato, el levantamiento de la información se realizó en el sitio de trabajo.

El margen de error de esta muestra es de 6,5% y el nivel de confianza de 95%, lo cual nos parece pertinente al ser un trabajo de carácter académico con fines didácticos.

Análisis cualitativo

A fin de complementar el análisis de los resultados obtenidos en la investigación cuantitativa, se procedió a levantar información adicional vía “Grupos de enfoque” a dos sectores distintos, previamente identificados: A) Docentes que son usuarios actuales de blogs y; B) Docentes no usuarios.

Los aspectos claves a conocer: A) Usuarios

• Determinar si hay relación entre el tiempo de permanencia como docente de la UTPL y la utilización de los “blogs” como medio de comunicación

• Definir las razones por las que utilizan este medio de comunicación, las temáticas abordadas, el grupo de interés al cual esta dirigido el blog.

• Conocer con qué fines se están utilizando actualmente los “Blogs” entre los miembros de la comunidad docente de la UTPL y por qué.

• Determinar qué actitudes, tienen los participantes respecto de los blogs como medio de comunicación y en particular como herramienta de difusión de investigación

• Conocer la opinión de los participantes sobre cómo los blogs podrían influir y fortalecer los valores de la comunidad docente de la UTPL.

Se procuró cubrir los objetivos planteados en una reunión con cinco (5) docentes participantes de las cuatro áreas académicas, quienes actualmente mantienen su propio “blog” personal o institucional.

B) No usuarios:

• Determinar si hay relación entre el tiempo de permanencia como docente de la UTPL y la no utilización de los “blogs” como medio de comunicación.

• Definir las razones por las que no utilizan este medio de comunicación.

• Determinar qué actitudes, tienen los participantes respecto de los blogs como medio de comunicación y en particular como herramienta de difusión de investigación.

• Conocer la opinión de los docentes participantes sobre cómo los blogs podrían influir en la comunidad docente de la UTPL.

• Saber si los participantes están dispuestos a utilizar los blogs como medio de difusión de investigación y en la creación de grupos de investigación internos y externos a la UTPL.

Para este focus se seleccionó aleatoriamente cinco (5) profesores de las 4 áreas que no se encuentran familiarizados actualmente con el medio.

Paralelamente se realizaron entrevistas de profundidad a usuarios actuales más experimentados con la intención de profundizar en ciertos tópicos relevantes.

Se seleccionaron cuatro docentes investigadores de la UTPL, que administran un “blog” personal o institucional, por más de un año, con un número superior a veinte visitas diarias y que trabajan en la incorporación de este medio de comunicación a la comunidad docente de la Universidad.

3. ANÁLISIS DE RESULTADOS

3.1 Encuesta.

La encuesta se aplicó conforme lo señalado en el acápite de metodología a 134 docentes, distribuidos por sexos (en proporciones similares 50% hombres, 49% mujeres). Destaca la juventud del profesorado de la Universidad; concomitante con esa realidad el 63.4% del grupo analizado fluctúa entre treinta y dos años o menos. Esta razón, sumada a las facilidades en cuanto a equipamiento informático y acceso a Internet provistas por la universidad nos hace pensar que el grupo si maneja herramientas WEB 2.0, concretamente los blogs.

El 28,3% de los entrevistados tienen un postgrado oficial culminado a nivel de diplomado o maestría. Por otra parte y de acuerdo a la Revista Institucional 2007 y otras publicaciones oficiales de la Universidad, 176 personas cursan actualmente programas de doctorado (Ph.D), lo que significa que estarían en posibilidad de publicar resultados de investigaciones en desarrollo o trabajos terminados, independientemente de que lo hagan en un blog o no. Es importante tener en cuenta además que el 62% del grupo analizado tiene cinco años o menos en la institución lo cual significa que irán integrándose a futuro a este tipo de programas de postgrado.

Al ser una universidad técnica resulta lógico que la proporción de docentes encuestados provenientes de carreras del área técnica sea levemente mayor en la muestra (27%). Si tomamos en cuenta además que un 13,4% proviene de la Escuela de Ciencias de la Computación, podemos esperar alta familiaridad con el blog.

El 40% de los entrevistados dice pertenecer a una red o comunidad de investigadores, lo que señala evidentemente la necesidad de intercambiar información con sus pares relacionados. El área del conocimiento y el nombre de la red a la que pertenece cada uno esta directamente relacionada con la especialidad de cada profesional sin que destaque alguna en particular.

Si bien el 80% de los docentes dicen conocer lo que es un blog, solo el 51% lo identifican en su definición más exacta (sitio personal o grupal, con orden cronológico, que aborda temas definidos por su autor y mantiene identidad propia).

Un 29% de los entrevistados visita un blog determinado por dos o más ocasiones en la semana lo cual significa que mantienen contacto frecuente con el administrador del sitio y podrían intercambiar información, criterios, puntos de vista, experiencia, etc.

Cuando consultamos cuáles son los blogs que estas personas visitan, se destacan aquellos relacionados directamente con la institución y los de otros docentes que trabajan en la misma (www.utpl.edu.ec/noticias, http://calu.ec/, www.utpl.edu.ec/eccblog, www.nopiedra.wordpress.com). Esto sugiere un nivel de interrelación y consecuentemente intercambio entre los docentes, con el potencial de que se vayan creando nuevos sitios relacionados. No obstante, hay una gran cantidad de sitios que no están relacionados de ninguna manera a la UTPL y que reciben amplia atención por parte de los docentes.

Preferencia por los Blogs UTPL . En la actualidad en la UTPL existen 45 blogs (más personales) bajo el dominio utpl (www.utpl.edu.ec/blogs) y alrededor de 50 en otros dominios. De acuerdo a las encuestas aplicadas, el 53.7% de los docentes no visita ninguno de estos blogs, mientras que el 43.3% restante si lo hace; el blog que tiene mayor concurrencia pertenece a la escuela de ciencias de computación www.utpl.edu.ec/eccblog con el 2,2%, en el se tratan temas de tecnología, noticias sobre la escuela, eventos e investigaciones puntuales sobre asuntos informáticos.

En segundo lugar, aparecen dos blogs, con un porcentaje de 1.5%, uno de ellos es el blog personal www.calu.ec , alojado en un dominio fuera del utpl, su contenido aporta con temas personales, noticias, ciencia, distracción, novedades. Con el mismo porcentaje está el blog de la unidad de gestión del conocimiento (www.utpl.edu.ec/gcblog), cuya función es aportar con los elementos necesarios para que los docentes utilicen las herramientas Web 2.0. Luego aparece el blog www.utpl.edu.ec/elearningblog con un porcentaje de 2.1 y con el 0,7% los blogs de noticias de la universidad (www.utpl.edu.ec/noticias), blog académico (http://www.utpl.edu.ec/blog/blogdga/), todos ellos incluidos en el dominio utpl. Si bien los porcentajes parecen pequeños, hay que tomar en cuenta que existen miles de alternativas posibles, lo cual hace que estos valores sean significativos.

Blogs personales . De acuerdo a la encuesta realizada, se nota una marcada diferencia entre los docentes que tienen un blog 22.4% y quienes no lo tienen 77,6%. Los temas que se tratan en estos blogs son: vivencias personales 11.2%, temas científicos 5.2%, arte y cultura 1,5%, tecnología e informática 1,5%, temas institucionales 0,7%. El promedio de visitas que tienen dichos blogs está expresado en el cuadro 1 del anexo.

Del 22.4% de la muestra recogida que cuentan con un blog, el promedio de las visitas para los rangos de 1, 2 ,10 o 30 veces al día, coincide con el 1,5%; este fenómeno de bajo reporte en visitas puede ser generado porque el 10,4 % de los blogs existentes han sido abiertos hace menos de un mes y el 6% dentro de los últimos 6 meses.

Respecto a la importancia que tienen los blogs para difundir temas de carácter científico, los resultados de la encuesta son pobres:7.5%; la gente que publica investigaciones propias o de terceros lo hace porque se ha dado cuenta que mediante este medio se puede compartir el conocimiento, les parece interesante y además consideran una forma sencilla de difundir. Si bien por ahora es poco lo que científicamente se está aportando desde esta comunidad a la divulgación de la ciencia 7.5%, por lo visto hasta aquí y lo encontrado en las entrevistas y focus, no cabe duda que los blogs están facilitando que la Internet se convierta en un medio de colaboración y que toda persona tenga el poder de contribuir al desarrollo del mismo (Berners, 98)

Existen algunos factores, según los docentes, que dificultan publicar investigaciones propias o de terceros 14,2%. La encuesta nos señala las siguientes razones: el 2.2% no tiene ningún trabajo terminado para publicar, el 3% recién tiene un blog, el 1,5% no lo hace por falta de tiempo y el 0,7% piensan que la orientación temática del blog no tiene carácter científico o que el área donde laboran no da las facilidades para hacer investigación. Sin embargo el 19,4% la población encuestada estaría de acuerdo en publicar sus investigaciones científicas y sólo el 1,5% no estaría dispuesto a escribir sus resultados de investigación.

Qué hace atractivo a un blog en una comunidad universitaria? El recurso que la población total consultada piensa que contribuye al incremento de visitas en su blog es el contenido (10.4%) lo cual es corroborado por lo rescatado en el análisis cualitativo de este estudio, hay quienes consideran al diseño 3,7%, las etiquetas 2,2%, las fotografías 1,5% y otros recursos 0,7%. El contenido del blog a su vez es difundido a través de etiquetas 6,7% o por sindicación de contenido (RSS) 3,7% y otras herramientas 4,5%.

El 9% de la muestra postea en su blog esporádicamente, una vez por semana el 6,7%, cada día el 2,2%, cifras relativamente bajas, aunque en esta parte es necesario citar que : el tráfico de visitas en un blog se genera por el contenido y las referencias que se den en otros blogs y no por los post diarios (Darren, 2006).

3.2 Grupo de enfoque con no usuarios

La entrevista grupal fue realizada a seis docentes de la universidad que no disponen de un blog; se reunió a personas de tres de las cuatro áreas con las que cuenta la Universidad (Administrativa, Biológica y Socio humanística), exceptuando a la técnica (donde está la Escuela de Informática) por que sus integrantes tienen alta relación potencial con el tema. El número de docentes participantes fue equilibrado en género tres mujeres de edades comprendidas entre los 24 y 36 años y tres varones de edades entre 30 y 53 años.

De lo observado y según las apreciaciones levantadas, en la universidad los docentes conocen parcialmente lo que es un blog (no el potencial real de que dispone este medio), otros no lo diferencian correctamente con lo que es una página Web o bien, lo confunden con el entorno virtual de aprendizaje (EVA) dispuesto por la Universidad para la actividad académica.

De las personas entrevistadas la mayoría contestaron que no tienen un blog por el desconocimiento de la tecnología; uno de los docentes, de más edad, subraya que además del desconocimiento existe también el temor a estas nuevas tecnologías; aunque a la final todos coinciden que tener un blog sería muy beneficioso.

Si se los destinaría para difusión de investigaciones, les preocupa el hecho de saber que en la universidad todavía no hay una cultura marcada para realizar permanentemente investigación. Los entrevistados dicen al respecto: “la investigación es poca; habría que ser muy cuidadosos con lo que se publica”.

De los seis entrevistados, los de menor edad proponen que no solo sería bueno tener un blog para investigaciones sino que además se podría utilizar este medio para expresar sus intereses, hobbies, gustos, preferencias, etc., e incluso, “para ir narrando algunas vivencias que pueden ser de ayuda para otros”; se menciona el caso de un posible blog en el cual “su autor narre sus viajes y que sugiera: hoteles, restaurantes, bares, etc.” Se concluye este tema puntualizando que “la educación no solo está en la publicación de investigaciones”.

Todos los participantes coinciden que si hubiera la posibilidad y el adiestramiento adecuado tendrían dos blogs: “uno para cosas de la universidad – institucional- y otro personal”; al tiempo que surge una nueva interrogante ¿disponen del tiempo adecuado para mantener el blog? La mayoría se preocupa de no disponer del tiempo necesario lo cual corrobora con los datos obtenidos en la encuesta.

Al preguntarles el dominio en el cual crearían sus blogs personales los docentes de menor edad lo harían en un dominio fuera del ofrecido por la institución; mientras que las personas de mayor edad no tienen problema en tenerlo en el mismo dominio de la Universidad.

3.3. Grupo de enfoque con usuarios experimentados.

Sobre el uso o función y la importancia del blog . Los entrevistados en el focus group concuerdan en el hecho de que los blogs son una herramienta de comunicación, es decir, una TIC´s, comentan cómo evoluciona el pensamiento, la forma de comunicar, “es una nueva cultura que se debe ir adquiriendo tanto el sector educativo, empresarial, y no necesariamente técnico, sabiendo que implica un proceso de adquirir hábitos, valores, con una responsabilidad social de por medio, la ética que poner en juego en cada post, que es posible en gracias a una de las herramienta más fabulosas que es el blog” dice Nelson Piedra. Por su parte, Álvaro Castillo delimita que “un blogger es aquel que crea conocimiento, información, tiene un sentido critico muy alto, habla de líneas puntuales que va explotando, en si se va especializando”.

Sobre el acceso a Internet . Para Nelson Piedra, la brecha digital no está en el acceso a los Recursos Tecnológicos, no importa tener o no conexión o acceso, sino mirar a la Web como posibilidad de poder comunicarme, el acceso a Internet no es un limitante. La clave es que tan buena educación se tenga.

¿Los blogs se dirigen a un público específico? Todos mencionan que no escriben para un público específico. Reconocen que el contenido no es para si mismo sino, que otros leerán esos contendidos, y que hacen el mejor esfuerzo para escribir algo interesante y de calidad. En el caso de Mayra Gonzáles, dice que “se crea el blog con el propósito de que el grupo o equipo este comunicado, para compartir información”.

Sobre cómo reproduce la familiarización de la información en los blogs. Álvaro Castillo dice: “se inicia por el elemento más cercano y se debe realizar luego a mayor nivel, con inteligencia basada en la lectura, evaluada, complementando la información y robusteciéndola”.

Con respecto a las relaciones personales reproducidas a través de los blogs. Esto implica a decir de Carlos Correa “crear un vinculo de relación más estrecha con la gente, teniendo un feedback, que es enriquecedor, claro, tomando en cuenta que no hay cultura”; “tenemos temor, la comunidad es pequeña, somos pocos quienes estamos en esto” añade” Germanía Rodríguez. Nelson Piedra acota “se rompen las jerarquías, entre docentes, estudiantes y administrativos, estableciendo verdaderas formas de relación”.

“En el caso de las redes sociales, estas siempre han existido, lo que hace el blog es contribuir a crear más redes, se hacen más fuertes y tienen un sinnúmero de enlaces, que ya no es circular sino con muchos circuitos que permitan comunicarse”, mencionó Álvaro Castillo.

¿Los blog están devolviendo el poder a la comunidad en general? “En la gestión del conocimiento, lo esencial es la persona”; “siendo realistas lo que está en la red nadie lo puede controlar, no puedes censurar un blog, el fin es crear y llevar a una inteligencia colectiva que coadyuve con este trabajo”, mencionaron Castillo y Piedra.

Con relación a la creación de una comunidad dentro del espacio virtual. Rodríguez menciona que las herramientas tecnológicas, permiten la comunicación, el estar vinculados, crear, conocer y afianzar amistades. “Se crea comunidad, el hecho de estar expuesto hace que se fomente esto. En si crear una inteligencia colectiva”.

Publicación de investigación vía blogs. Para Álvaro Castillo “publicar investigación en una institución académica importante e interesante y conviene que todos los docentes tengan blog, en vista que la meta es generar conocimiento científico”.

3.3 Resultados de las entrevista personales

Lo que se busca con las preguntas aquí formuladas es conocer como se puede incrementar el nivel de relaciones presenciales a partir de los contenidos expuestos en sus blogs. Los entrevistados son: Carlos Correa administrador de Calu blog. Nelson Piedra administrador del blog de la Escuela de Ciencia de la Computación y de nopiedra blog. Germania Rodríguez administradora del blog de gestión del conocimiento y Juan Carlos Torres administrador de e-learning blog

Al ser los blogueros de mayor relevancia dentro de la universidad, como primera interrogante, nos intereso saber cómo ellos ven a los blogs en el fortalecimiento de la comunidad docente:

La mayoría de los entrevistados dicen haberse familiarizado con los blogs desde hace poco tiempo. Quien más años lleva dedicado a utilizar esta herramienta es Nelson Piedra, desde inicios del 2005, comenta que al principio le pareció una herramienta nada amigable, hasta que conoció wordpress. Los motivos que los atrajo a tener un blog son los siguientes: tener un espacio propio en la Web; disponer de un medio donde comunicar las cosas que hago; obtener suscripciones a correos y por el fácil manejo.

Respecto al contenido que difunden, existe una variedad de temas, de acuerdo a los objetivos que cada uno persigue, por ejemplo Germania Rodríguez utiliza su blog para publicar cosas que investiga, opiniones, experiencias, etc. Por su parte Juan Torres lo hace para publicar todos sus viajes, sus actividades, sobre su familia, es multifacético: habla de todo y es personal; pero a su vez también dispone de otro blog: e-learning blog, aquí trata temas de tecnología, es una especie de comunidad pequeña de investigación, tecnologías y educación, lo comparte con algunos compañeros de la Unidad de Virtualización, de la cual es director.

A decir de los entrevistados, la mayor ventaja de esta herramienta, es que son los mejores representantes de lo que es Web 2.0, posibilitando la interacción, la inmediatez de publicación, dar a conocer el pensamiento, además de recibir el feedback de quienes son lectores del blog a través de los comentarios, claro está, teniendo en cuenta la contraparte, es decir la desventaja, que según Nelson Piedra se trata del tema ético, con respecto a que las personas no escriben pensando en si mismos, sino, escriben para otros, lo que puede complicar la calidad de contenido, confundiendo un blog como la puerta abierta a decir cuestiones no reales o funcionales.

Para generar el flujo de visitas prima la calidad del contenido, alimentándolo con imágenes, video, archivos PDF, que permite el intercambio de información, además la frecuencia de publicación, la actualización vía RSS para saber qué se está escribiendo en otras esferas y generar efecto de virus en su sitio.

Para Carlos Correa hay distintas técnicas y recomendaciones que permiten que el blog sea interesante, pero no debemos olvidarnos que el conocimiento que ubiquemos, eso es lo que va a marcar la diferencia.

Para fortalecer vínculos entre la comunidad docente, Germania Rodríguez comenta que “el CITTES de Gestión del Conocimiento realiza talleres con el objetivo de dar a conocer las herramientas Web2.0, además la Unidad de Virtualización, incluyó el blog en el Entorno Virtual, difundiéndola a través folleto en el que se explica qué es y cómo puede utilizarlo el profesor con fines educativos”, hasta la fecha de la entrevista, 150 profesores ya estaban manejando el blog de su materia, según Juan Carlos Torres “hay que establecer una estrategia un poco más agresiva de capacitación, de seguimiento y de apoyo, dentro de la comunidad universitaria”.

CONCLUSIONES

• Los blogs se reconocen por los miembros de la comunidad de docentes de la UTPL, como un medio de comunicación accesible, adecuado y adaptable, a través del cual se pueden expresar sus intereses, puntos de vista, gustos, preferencias, e incluso, “para ir narrando algunas vivencias que pueden servir de ayuda para otros”. En estas condiciones los blogs se convierten también en un espacio para la opinión abierta sobre temas que habitualmente no se abordan en la relación no mediada por Internet.

• El uso de los blogs está generando nuevas formas de comunicación dentro de la comunidad de docentes de la UTPL, en la gestión de información, conocimientos y criterios por compartir; van más allá del simple hecho de que la participación, es el libre pronunciamiento de las personas de una comunidad, su uso se ve incrementado por el interés de cada administrador de ser conocido, comentado y refutado por sus pares u otros públicos, que puedan compartir sus intereses desde cualquier latitud.

• No obstante la creciente utilización de este medio, los resultados no permiten afirmar que el mismo sirva actualmente a los docentes de la UTPL, para difundir temas de carácter académico o investigativo, pues tanto quienes tienen mayor experiencia y mantienen blogs constantemente actualizados y con niveles considerables de visitas, como aquellos docentes que han iniciado recientemente sus sitios, abordan en ellos, mayoritariamente, aspectos de carácter personal, testimonios del diario vivir y puntos de vista sobre temas distintos a los mencionados. Lo anterior sin embargo, no descarta el potencial que tiene el medio en una comunidad eminentemente académica.

• La posibilidad de gestar información, desde el punto de vista personal, controlar contenidos y aportar con criterio propio a temas de interés común es, según los miembros de ésta comunidad docente, una de las principales ventajas del nuevo medio. Esto va cambiando la forma de comunicarse entre estas personas, ya que con el crecimiento del número de blogs, se incrementa el flujo de información proveniente de diversas fuentes, su acceso y selección así como, la profundidad del análisis y la crítica.

• Lo anterior comprueba la influencia que los blogs ejercen en la adopción y vivencia de

prácticas como la libertad de expresión, la interacción directa, el uso regular de las nuevas tecnologías, la apertura del conocimiento y la formulación de propuestas diversas respecto de temas comunes. Esto sin duda fortalece el sentido de comunidad entre las personas que la conforman.

• Los usuarios coinciden en que el aspecto central que genera tráfico hacia un blog es el contenido, apoyado en recursos como fotografías, imágenes, videos y grabaciones de audio, que incrementan su capacidad para alcanzar interés sostenido entre los públicos, e intercambiar información.

• Los resultados encontrados nos permiten concluir que la evolución de los blogs y su utilización dentro de la comunidad analizada, coincide con a la evolución de contenidos que hubo a nivel mundial, iniciando con sitios que hablan sobre la vida personal, luego se convierten en diarios íntimos, posteriormente incluían noticias, luego novedades, hasta lograr su propia especialización: blogs de empresa, blogs de educación, blogs de política, etc.

Bibliografía

• Darren, R (2006) “Does Blog Post Frequency Matter?”, Editorial del Bened. [Documento www] Recuperado: www.problogger.net/archivos/does-blog-pot-frequency-matter/

• De Pablos, J. M. (2001). La red es nuestra: El periódico telemático, la revista enlínea, la radio digital y el libroweb cambiarán las formas de comunicación social. España: Paidós, Papeles de Comunicación.

• De Ugarte,D., El poder de las redes. (2007) España: El Cobre [Documento www] Recuperado: http://www.deugarte.com/manual-ilustrado-para-ciberactivistas

• Fainholc Beatriz,(2006) Rasgos de las universidades y de las organizaciones de educación superior para una sociedad del conocimiento, según la gestión del conocimiento. [Documento www] Recuperado: http://www.uoc.edu/rusc/3/1/dt/esp/fainholc.html

• González Lucano, Aldo, 2005, "Las tecnologías de la información y la educación". ARCHIVO del Observatorio para la CiberSociedad. . [Documento www] Recuperado: http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=201

• GARCÍA, Aretio Lorenzo: Cibercomunidades, (2006) Editorial del BENED: [Documento www] Recuperado: http://www.uned.es/catedraunesco-ead/editorial/p7-7-2003.pdf García Canclini, N. (2004). Culturas híbridas: Estrategias para entrar y salir de la modernidad. México: Grijalbo.

• Marchioni, M. (2001). Comunidad, participación y desarrollo. Teoría y metodología de la intervención comunitaria. Madrid: Editorial Popular

• Mattelart, A. (2002). Historia de la sociedad de la información. Barcelona: Ediciones Paidós.

• Mora, V. L. (2006). Pangea: Internet, blogs y comunicación en un mundo nuevo. España: Fundación José Manuel Lara.

• Orihuela, J. L., (1997) La revolución de los blogs. España: La esfera de los libros

• Papert, S., (1997) La familia conectada, padres, hijos y computadoras. Argentina: Verlap S.A

• Solís, Y. (2001) "Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación: ¿Ventanas que se abren o puertas que se cierran para la educación?", Contexto Educativo. no 15. Contexto Educativo - Revista Digital de Educación y Nuevas Tecnologías. [Documento www] Recuperado: http://contexto-educativo.com.ar/2001/1/nota-05.htm

• Torres, Lola, (2007) “La influencia de los blogs en el mundo de Ele” Revista Electrónica Internacional [Documento www] Recuperado: www.um.es/glosasdidacticas/gd16/03torres.pdf

< Prev		Next >