| MIRADA RETROSPECTIVA Y RESULTADOS OBTENIDOS POR EL GRUPO CHOLUPA EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE UN |
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Para citar este artículo: Mariño Indaburu, J. (abril, 2008) Mirada retrospectiva y resultados obtenidos por el grupo CHOLUPA en el desarrollo del proyecto de Universidad Virtual Antonio Nariño en el Departamento del Huila. Revista Cognición Nº 13 ISSN 1850-1974 Edición Especial II CONGRESO CREAD ANDES y II ENCUENTRO VIRTUAL EDUCA UTPLoja, Ecuador MIRADA RETROSPECTIVA Y RESULTADOS OBTENIDOS POR EL GRUPO CHOLUPA EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE UNIVERSIDAD VIRTUAL ANTONIO NARIÑO EN EL DEPARTAMENTO DE HUILA Jorge Eduardo Mariño Indaburu Seccional Neiva COLOMBIA Los dramáticos avances de las ciencias y su aplicación en las actividades diarias de las personas han hecho que nuestra sociedad tenga mayores espacios para mejorar sus expectativas de vida. Una de las áreas que ha ganado ventajas por los avances tecnológicos, es el área educativa frente a los retos de la WEB 2.0 . Donde existe la necesidad de que los ciudadanos enriquezcan su conocimiento, tanto en áreas para garantizar calidad y competencias en las diferentes actividades laborales, como en otras áreas del conocimiento y la cultura, que permitan crecer de manera integral a la persona.Abordar no solo el análisis de la utilidad, limitaciones y ventajas de la teleformación, sino un recorrido por las distintas variedades metodológicas de que podemos servirnos para “sustentar” nuestro proyecto e-learning y en concreto la producción en la Universidad Antonio Nariño Seccional Neiva, invita a realizarnos las siguientes preguntas como usuarios y responsables del aseguramiento de la calidad en la educación: ¿En el diseño de las políticas de educación a distancia, los conceptos y experiencias de los “países desarrollados” pueden ser transplantados, generalizados y exigidos en nuestros países, siendo nuestros desarrollos y necesidades culturales diversas? ¿Es posible desde las particularidades históricas y científicas de América Latina y el Caribe diseñar un Sistema Inteligente para valorar el aprendizaje y retroalimentación en la Nueva Sociedad del Conocimiento en la región de tal forma que se articule nuestras particularidades con la dimensión global de la educación a Distancia. En necesario analizar la articulación entre lo regional y lo internacional. Nuestros resultados nos arrojan un largo camino.
Para citar este artículo: Mariño Indaburu, J. (abril, 2008) Mirada retrospectiva y resultados obtenidos por el grupo CHOLUPA en el desarrollo del proyecto de Universidad Virtual Antonio Nariño en el Departamento del Huila. Revista Cognición Nº 13 ISSN 1850-1974 Edición Especial II CONGRESO CREAD ANDES y II ENCUENTRO VIRTUAL EDUCA UTPLoja, Ecuador MIRADA RETROSPECTIVA Y RESULTADOS OBTENIDOS POR EL GRUPO CHOLUPA EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE UNIVERSIDAD VIRTUAL ANTONIO NARIÑO EN EL DEPARTAMENTO DE HUILA Jorge Eduardo Mariño Indaburu Seccional Neiva COLOMBIA Los dramáticos avances de las ciencias y su aplicación en las actividades diarias de las personas han hecho que nuestra sociedad tenga mayores espacios para mejorar sus expectativas de vida. Una de las áreas que ha ganado ventajas por los avances tecnológicos, es el área educativa frente a los retos de la WEB 2.0 . Donde existe la necesidad de que los ciudadanos enriquezcan su conocimiento, tanto en áreas para garantizar calidad y competencias en las diferentes actividades laborales, como en otras áreas del conocimiento y la cultura, que permitan crecer de manera integral a la persona.Abordar no solo el análisis de la utilidad, limitaciones y ventajas de la teleformación, sino un recorrido por las distintas variedades metodológicas de que podemos servirnos para “sustentar” nuestro proyecto e-learning y en concreto la producción en la Universidad Antonio Nariño Seccional Neiva, invita a realizarnos las siguientes preguntas como usuarios y responsables del aseguramiento de la calidad en la educación: ¿En el diseño de las políticas de educación a distancia, los conceptos y experiencias de los “países desarrollados” pueden ser transplantados, generalizados y exigidos en nuestros países, siendo nuestros desarrollos y necesidades culturales diversas? ¿Es posible desde las particularidades históricas y científicas de América Latina y el Caribe diseñar un Sistema Inteligente para valorar el aprendizaje y retroalimentación en la Nueva Sociedad del Conocimiento en la región de tal forma que se articule nuestras particularidades con la dimensión global de la educación a Distancia. En necesario analizar la articulación entre lo regional y lo internacional. Nuestros resultados nos arrojan un largo camino. INTRODUCCION En nuestra sociedad moderna el capital más valioso es considerado aquel que representa los valores intangibles representados en información, que al procesarla y administrarla genera conocimientos. Es el capital intelectual el bien más preciado de nuestras instituciones que apoyado en el uso de los computadores representa una ventaja competitiva permitiendo a nuestros Países mejorar la velocidad de su camino al desarrollo, aquellos que se nieguen al proceso de informatización estarán condenados a permanecer de manera irreversible en el subdesarrollo. Se requiere grandes esfuerzos a nivel de Ciencia, tecnología e innovación para mejorar la productividad y competitividad de nuestras instituciones, dotando cada vez más a las mismas de nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Con el tiempo, se ha acelerado el proceso de suministro de información motivado por el gran aumento en las capacidades de computo, su incremento exponencial en la cantidad de equipos y el avance sustancial de los canales de comunicación. El océano del conocimiento es inmenso, las busquedas hoy permiten a través de un clic, encontrar infinidad de respuestas a nuestras dudas e inquietudes, que a su vez no permiten a ningún profesional satisfacer sus necesidades de información por la falta de tiempo que se debe disponer para seleccionar la información pertinente y objetiva. LAS NTIC´S COMO APOYO A LA EDUCACION A DISTANCIA EN LA UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO. Desde hace más de veinticinco (25) años la Universidad Antonio Nariño está ofreciendo programas de educación a distancia y uno de los más antiguos es el programa de Tecnología en Sistematización de Datos. Hoy la UAN ofrece en pregrado: Ingeniería de Sistemas, Psicología, Comercio Internacional, Terapias Psicosociales, Licenciatura en Educación Básica con énfasis en Tecnología e Informática, Tecnología en Sistematización de Datos, Ingeniería Electromecánica, Tecnología en Administración de la Producción Industrial, Tecnología en Electromecánica y Tecnología en Obras Civiles. Y en postgrado los siguientes programas: Administración de Empresas, Administración Pública, Auditoría de Sistemas, Ciencias Fiscales, Computación para la Docencia, Economía Internacional, Finanzas, Multimedia e Internet para Arquitectura y Diseño. Para el segundo semestre de 2007, el 30% de los estudiantes de la UAN corresponden a la modalidad a distancia. Para algunos programas el porcentaje de estudiantes de distancia es muy representativo, tal es el caso de Electromecánica con el 99%, Psicología con el 88% y sistemas con el 60%. Hoy como ayer, una de las principales fortalezas está en la existencia de muchas sedes (35) en total distribuidas a lo largo y ancho del territorio nacional, con una infraestructura en cada una de ellas que permite garantizar calidad en los procesos y un apoyo para cada uno de los estudiantes de distancia, conformada por instalaciones amplias y cómodas, centro de cómputo, biblioteca, gimnasio y el soporte administrativo y académico requerido. Hace ya algunos años, la Universidad Antonio Nariño, inició la difícil tarea de ejecutar un proyecto de desarrollo de un sistema conocido como “Universidad Virtual”, para encontrar una solución integrada al manejo de la información administrativa y un soporte a la medida para los procesos académicos. En aras de lograr nuestro objetivo, se hace referencia únicamente a las funciones que apoyan la labor docente y el proceso de aprendizaje autónomo del estudiante. Por que vale la pena resaltar que el sistema ha sido diseñado para apoyar procesos de enseñanza – aprendizaje tanto en la modalidad presencial como en la de distancia, incluidos los ambientes virtuales. Cada uno de los docentes de la Universidad Antonio Nariño dispone de una página personal desde la cual puede acceder a diferentes opciones tales como: Ayudas, administración de contenidos, registro de notas, evaluación, información relacionada con sus asignaturas y los estudiantes matriculados en ellas, manejo de calendarios y seguimiento a su carga académica. Mediante la administración de contenidos el docente puede publicar para sus estudiantes, (únicamente para aquellos que están matriculados en sus asignaturas): Clases, talleres, laboratorios y documentos de apoyo. En igual forma cada estudiante dispone de una página personal en la cual puede encontrar información que es de su interés pero muy especialmente todos los materiales de apoyo que han sido publicados por los docentes de cada una de las asignaturas que él tiene matriculadas. Entre otras, tiene acceso a opciones tales como: Actualizar la Hoja de vida, consultar sus notas, realizar la evaluación institucional y de sus docentes, obtener información financiera pero muy especialmente recuperar clases, talleres, laboratorios y cualquier otro documento publicado por sus docentes. Universidad virtual cuenta además con un sistema de correo electrónico, en el cual todos los docentes y estudiantes disponen de una cuenta personal de correo para sus comunicaciones. También están al servicio de la comunidad académica las herramientas para CHAT y administración de FOROS. En nuestro sistema el CHAT opera a nivel de asignatura y el FORO a nivel de programa. Para los estudiantes de sistemas se ha puesto en funcionamiento del Laboratorio Virtual donde los estudiantes pueden en forma remota (vía Internet), hacer prácticas en varias asignaturas de los programas de Tecnología e Ingeniería de Sistemas. Cuál ha sido la experiencia en el uso de estas herramientas para apoyar la educación a distancia en la UAN. Desde comienzos de 2004 se emitió el primer documento formal en el cual se establecían las pautas para la realización de tutorías con el apoyo de NTIC´S y que en la UAN se denominaron Tutorías Nacionales para dejar en claro que la Universidad aún no incursionaba en el ambiente formal de educación virtual y se formuló un plan para una transición ordenada y segura hacia el manejo de ambientes virtuales. El proyecto incluyó desde el comienzo algunas premisas que deberían convertirse en factores de éxito y en un mejor aprovechamiento de la experiencia en educación a distancia. Se estableció que ante todo era necesario crear y fortalecer una cultura para la adecuada y permanente utilización de las TIC por parte de tutores y estudiantes, al mismo tiempo que se creaba un ambiente institucional favorable. Era necesario poner a prueba el sistema y hacer los ajustes necesarios para poder responder al modelo propuesto desde un punto de vista pedagógico y técnico. Quedó plenamente identificado que el problema no era técnico y que la Universidad había podido superarlo por sus propios medios y con sus propios recursos. Finalmente se estableció que solo algunos programas de distancia podrían entrar por el camino de las tutorías nacionales. Fue así como se ofrecieron tutorías nacionales, bajo ciertas condiciones para todas las asignaturas de los programas de Tecnología en Sistematización de Datos e Ingeniería de Sistemas en la modalidad a distancia y para buena parte de las asignaturas de Comercio Internacional, Electromecánica y Educación. Para acompañar el cumplimiento de estas premisas se fijaron algunas estrategias sencillas pero que han dejado buenos resultados. Fue así como se impulsó en primera instancia el uso masivo y continuo del correo electrónico como medio de comunicación asincrónica entre tutores y estudiantes. Esta tarea no fue fácil pues a pesar del uso que se hace del correo este no era utilizado para fines educativos. El mayor reto consistió en mantener la continuidad en la comunicación. A pesar de estar listo y probado el sistema de Universidad Virtual su utilización formal no se inició hasta el segundo semestre de 2004 y de manera total a partir del primer periodo de 2005. Aquí fue necesario afinar otros aspectos de los cuales el más determinante ha sido la actitud del tutor y su habilidad para hacer uso de las nuevas herramientas. El proceso se ha iniciado con la preparación y publicación de guías de estudio y algunos materiales de apoyo. Para entonces la respuesta fue satisfactoria y la mayoría de estudiantes que reciben tutorías nacionales encuentran en el sistema de universidad virtual el material necesario para facilitar la autonomía en su aprendizaje. En el caso específico de Sistemas los estudiantes encuentran allí las guías y el material de apoyo para las 61 asignaturas. Este proceso ha permitido utilizar el correo académico exclusivamente para las comunicaciones y no para envío de materiales como ocurrió en los comienzos. Hoy la Universidad hace importantes inversiones para fortalecer los centros de cómputo de las sedes y los servicios de internet . Qué se espera? Utilización del sistema de Universidad Virtual como el único medio para la entrega de guías, talleres, laboratorios y documentos de apoyo, a los estudiantes que han formalizado su matrícula. Esto quiere decir que el material solo puede ser enviado por los tutores que guían una asignatura y visto por los estudiantes que la hayan matriculado formalmente. Utilización del correo académico únicamente como medio de comunicación asincrónica entre tutores y estudiantes. Utilización de las herramientas de CHAT y de FORO para mejorar la comunicación sincrónica, el trabajo en grupo, la colaboración, la cooperación y el enriquecimiento del proceso con temas de debate y discusión. Para la Universidad Antonio Nariño, sigue siendo una fortaleza la actividad que se desarrolla en las sedes, representada en el apoyo que ofrecen los tutores regionales, los monitores de los centros de cómputo y en las facilidades que ofrece el bienestar universitario que en buena parte contribuyen a eliminar la sensación de soledad y aislamiento que con frecuencia impacta la permanencia de los estudiantes de distancia en ambientes virtuales. Esta experiencia, muy grande en la modalidad a distancia y relativamente corta en la utilización de las nuevas tecnologías para el manejo de ambientes virtuales, nos lleva a varias conclusiones: La tecnología como tal no es lo más importante aunque es factor determinante para el buen funcionamiento de los ambientes virtuales. Ante todo es necesario crear y fortalecer una cultura a todos los niveles: Institucional, Tutores, Estudiantes. La plataforma tecnológica (Máquinas y programas) debe apoyar de manera consistente el modelo pedagógico adoptado por la institución. Se requiere de mucha capacitación para tutores y estudiantes para un mejor aprovechamiento de las NTIC´S. Para los objetivos de este proyecto se han definido como factores de éxito los siguientes:
Qué innovaciones está adoptando la Universidad para la utilización de las nuevas tecnologías para enfrentar los retos de la WEB 2.0 ? En realidad, la teleformación se encuentra aún en una fase de expansión y su mercado es todavía un sector joven. Después de unos años de experimentaciones, y de pruebas piloto, han surgido numerosas iniciativas de todo tipo que están tomando posiciones, y de las que un cierto número deberán comenzar a consolidarse. Todos los esfuerzos están dirigidos a la utilización de un modelo de aula virtual con características bien definidas. Es muy importante conocer los Recursos de Comunicación para finalmente elegir los más adecuados:
Chat: Permite la comunicación textual en tiempo real entre los usuarios. Correo: Es la herramienta de comunicación que más se utiliza en los cursos. Permite enviar mensajes individuales o grupales además de adjuntar ficheros. Foros de Discusión: Espacio común que comparten todos los participantes de un curso donde se plantean debates. Permite responder o incluir opiniones y ser consultado en todo momento. Listas de Distribución: Sirven de soporte y vía de difusión para el intercambio de ideas, experiencias…, sobre temas específicos. Pizarra Electrónica: Ofrece al profesor la posibilidad de corregir ejercicios de los participantes en modalidad síncrona. Streaming: permite la visualización de retransmisiones (con audio y video) en directo o en diferido a través de Internet. El aula virtual será utilizada en principio para diplomados, especializaciones y cursos de extensión pero luego se ampliará su utilización a asignaturas de pregrado. El limitante no está en la capacidad técnica sino en las exigencias de formación para tutores. En esta forma la Universidad Antonio Nariño espera consolidar su oferta educativa mediante el uso de los ambientes virtuales con un especial cuidado en los aspectos pedagógicos y con el apoyo técnico necesario estratégicamente alineado con las políticas, objetivos y estrategias trazados en el Proyecto Educativo Institucional. BIBLIOGRAFÍA-CIBERGRAFIA BARAJAS FRUTOS, Mario. La tecnología educativa en la enseñanza superior. Entornos virtuales de aprendizaje. ED. McGraw Hill. 2003. ROGER, Pressman. Ingeniería del Software. Un enfoque Práctico ED. McGraw Hill. 2005. Sexta Edición. CARDONA OSSA, Guillermo. Educación virtual. Un paradigma para la democratización del conocimiento. Cultura gráfica. Colombia, 2002. CENTRO PARA EL DESARROLLO INTERNACIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE HARVARD. Informe global sobre tecnología de la información. Capitulo 4. http://www.cid.harvard.edu/cr/gitrr_030202.html. VIDAL ARIZABALETA, Martha. Lineamientos Generales de Investigación –UAN. Universidad Antonio Nariño. Junio de 2001. Lineamientos generales de investigación UAN - SEM-II-2001 Certificaciones oficiales de IEEE Computer Society. Oracle University. Primer congreso virtual latinoamericano de educación a distancia, del 23 de marzo al 4 de abril de 2004. Ponencia “Utilización pedagógica de la educación a distancia con las TIC en la educación Superior” de la Dra. Rosario León Robaina, Decana Facultad de educación a distancia, Universidad de oriente, santiago de cuba. Cuba.
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