LA GAMIFICACIÓN EN LA UNIVERSIDAD PARA MEJORAR LOS RESULTADOS ACADÉMICOS DE LOS ALUMNOS |
Revista Cognición 41 - Difusión Científica | ||||
LA GAMIFICACIÓN EN LA UNIVERSIDAD PARA MEJORAR LOS RESULTADOS ACADÉMICOS DE LOS ALUMNOS Juan José Morales Artero RESUMENEl juego se ha utilizadoen la educación desde hace mucho tiempo. A pesar de esto encontramos que el uso del juego en la educación con el fin de lograr de la misma manera los objetivos de entretener y educar responde a una tarea complicada. Así, los profesores han de pasar a ser unos buenos diseñadores de juegos sin que dejen de lado su finalidad didáctica. A pesar de que la atracción hacia el juego no se disipa con la edad (más bien se modifican los intereses) hay un segmento que entiende ampliamente los elementos básicos del juego, y estos son los jugones o gamers.Con la incorporación de la gamificación se pretenden mejorar los resultados obtenidos por los alumnos universitarios, por las propias características que ofrece la gamificación en la educación. Aspectos que pasaremos a analizar acto seguido. Pues frecuentemente los especialistas de educación que están en las últimas tendencias tratan de incorporar el juego al aprendizaje como necesidad indispensable de fundamentar juego y formación con las tecnologías. Responde a una tendencia restringida a ciertos países y centros educativos de determinado poder adquisitivo. Por lo que no está al alcance de la totalidad de las instituciones educativas. De esta forma, no hay que poner el centro en la tecnología y si en el juego. Si atendemos a la educación este énfasis aparece en el juego y en el aprendizaje, este elemento de aprendizaje no resulta efectivo si el juego no se encuentra divertido.
Palabras clavegamificación, educación universitaria, plataformas educativas, juego en educación, recursos didácticos.
INTRODUCCIÓNEl juego se ha utilizado en la educación desde hace mucho tiempo. A pesar de esto encontramos que el uso del juego en la educación con el fin de lograr de la misma manera los objetivos de entretener y educar responde a una tarea complicada. Así, los profesores han de pasar a ser unos buenos diseñadores de juegos sin que dejen de lado su finalidad didáctica. A pesar de que la atracción hacia el juego no se disipa con la edad (más bien se modifican los intereses) hay un segmento que entiende ampliamente los elementos básicos del juego, y estos son los jugones o gamers. Con la incorporación de la gamificación se pretenden mejorar los resultados obtenidos por los alumnos universitarios, por las propias características que ofrece la gamificación en la educación. Aspectos que pasaremos a analizar acto seguido. VISION GENERAL DE LA GAMIFICACIÓNLa gamificación se entiende como el proceso de usar teoría y mecánica del juego para enganchar a los usuarios (Innovation center 2012). La gamificación es un concepto que tiene poco tiempo, pero es fácil establecer con precisión que es, pues tienen que ver con el área en que se enfoque la definición que puede ir desde las plataformas, los diseñadores de juegos, los profesionales que los implementan, los analistas del sector. El termino gamificación ha pasado a ser un término que esta marcando tendencia, la cual deja huella en diferentes sectores de la sociedad. “La Gamificación en un anglicismo, que proviene del inglés “gamification”, y que tieneque ver con la aplicación de conceptos que encontramos habitualmente en losvideojuegos, u otro tipo de actividades lúdicas, como los videojuegos. La gamificaciónen si no es un juego; la Gamificación es un concepto distinto y que tiene menos que vercon los juegos que con el marketing, la motivación o la fidelización de los usuarios.La empresa Bunchball ha sido la primera en ofrecer una definición consistente de laGamificación, en su estudio Gamification 101, donde la definen como la integración dedinámicas de juegos en una web, servicio, comunidad, contenido o campaña paraaumentar la participación de los usuarios, al conseguir que nuestra aplicación sea másdivertida, motivadora y en definitiva, “enganche más”. Uno de los aspectos máscuriosos de la gamificación es que no todos los juegos están realmente “gamificados”,ni desde luego todas las aplicaciones que utilizan técnicas de Gamificación son juegoscomo tal.” (Cortizo, Carrero, Monsalve, Velasco, Díaz, y Pérez, 2012) Otra definición de gamificación la proporciona Ray (2012): “Gamificación (gamification en inglés) es el empleo de mecánicas de juego en entornos yaplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, elesfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se tratade una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.Estas mecánicas de juego se aplican en otro tipo de ámbitos ajenos al propio juego, con elobjetivo de atraer y retener audiencias y clientes a una marca, minimizar los tiemposde adopción de productos o servicios y animar a la gente a realizar tareas queconsideran aburridas.El objetivo general de la gamificación es influir y motivar a los usuarios para conseguir quelogren adquirir hábitos y alcanzar objetivos. Para ello, se incentiva al jugador a participar,compartir e interactuar en alguna actividad de forma individual o con la comunidad. Unagamificación eficaz, dinámica y con una rica experiencia puede ser utilizada para llevar acabo una variedad de objetivos en todo tipo de ámbitos y sectores.Esta técnica puede animar a las personas a realizar tareas que normalmente se consideranaburridas, como completar encuestas, ir de compras, o leer páginas web.” Según las búsquedas que aparecen en el buscador google, se puede afirmar que (Innovation center 2012):
Diferentes definiciones (Innovation center, 2012):
Las características de la gamificación son (Ray, 2012): “1. Se encuentra en la intersección de varias disciplinas (marketing, juegos y psicología). Creando experiencias de usuario atractivas y emocionantes. 2. Permite crear Engagement (compromiso) en los miembrosde una comunidad 3. Sirve para mejorar las relaciones interpersonales enmultitud de ámbitos 4. No es un fenómeno nuevo. La integración de dinámicas de juego en entornos no lúdicos no es un fenómeno nuevo.Ha sido en estos últimos años cuándo ha comenzado la expansión en elestudio de su aplicación a otros ámbitos no necesariamente lúdicos. Gamificación es eltérmino escogido para definir esta tendencia. 5. Se basa en las llamadas “Mecánicas de Juego”. Las mecánicas de juego son una serie de reglas que intentan generar juegos que se puedandisfrutar, que generen placer, participación y compromiso por parte de los jugadores, alaportarles retos y un camino por el que discurrir. Las mecánicas de juego más utilizadas dentro de lagamificación se encuentran:Recolección de objetos. Puntos. Comparativas y clasificaciones. Niveles. Feedback 6. También está basado en las llamadas “Dinámicas de Juego”. Las dinámicas de juego son aquellas necesidades e inquietudes humanas que motivan a laspersonas. Para alcanzarlas se realizan distintas mecánicas de juego. Existen muchasdinámicas de juego distintas, pero entre las dinámicas de juego más utilizadas dentro de lagamificación se encuentran:Recompensa, Estatus, Logro, Expresión (o Auto-Expresión), Competición, Altruismo. 7. Para su implementación es necesario identificar losprocesos o actividades que deseamos incentivar. 8. El crecimiento en el uso de la gamificación crece de maneramuy rápida. 9. Su carácter transversal hace que sea una herramientaaplicable a múltiples sectores. 10. Los badges de Foursquare o las nuts de Karmacracy comoejemplo sencillo de gamificación. 11. Cada vez existen más recursos e información sobregamificación en español. (Game Marketing, Gamificacion.com, @gamificación) 12. Existen multitud de plataformas de Gamificación. La plataforma de referencia puedes ser Badgeville.” Hay que tener en cuenta que la gamificación se fundamenta en las mecánicas de juego y la motivación intrínseca. Así encontramos que la polémica en torno a la gamificación se centra en dos elementos. Por un lado, en las mecánicas de juego, como los puntos, las insignias, las clasificaciones y los incentivos. Y por otro lado tenemos el interés en la motivación interna, entendida como el “game thinking” (o aplicar la lógica de los juegos), así como el diseño motivacional. Los aspectos de las mecánicas de juego incrementan el interés de las empresas, pues los proveedores de plataformas se sus tengan en unos resultados iniciales muy fuertes. Con ello se puede establecer que la gamificación permite involucrar a los individuos. Si nos detenemos a continuación en las mecánicas de juego, nos encontramos con los puntos, las insignias y las clasificaciones. Según los proveedores de plataformas, la gamificación tiene éxito al fundamentarse en que las mecánicas de juego permiten crear la participación, la actividad y la lealtad en los sitios web, y en las comunidades. En cuanto a mecánicas de juego tenemos que incorporan los puntos, los niveles, los productos virtuales, las donaciones, las clasificaciones, los regalos y los desafíos. Elementos que se relacionan directamente en las mecánicas de juego con las inquietudes del sujeto de recompensa, éxito, estatus, altruismo, autoexpresión y comprensión. Si bien los primeros resultados parecen esperanzadores, encontramos que la gamificación aparece en alza por ser algo novedoso y estar de moda (Gartner, citado por Innovation center, 2012). A nivel tecnológico se cree que hasta dentro de un plazo máximo de 10 años no se llegara a la meseta de productividad. Por lo que las universidades han de establecer como incorporar la gamificación de la mejor manera en sus modelos de negocio. Por lo que es necesario incorporar las indicaciones de los desarrolladores de juegos y los diseñadores motivacionales. La motivación intrínseca, también conocida como game thinking, o diseño motivacional, aparece en oposición al revuelo generado por las mecánicas de juego, Deterding (citado por Innovation center, 2012) señala que para lograr una garantía, los proyectos de gamificación han de incorporar elementos fundamentales en el planteamiento o diseño de los juegos, como son (Innovation center: 2012):
Si tratamos de establecer la esencia básica de los juegos encontramos los siguientes (Innovation center, 2012):
Por ende a aparte de atender a los tipos de jugador y a los escenarios de desarrollo, un elemento que puede auxiliar al as instituciones educativas es pensar estratégicamente en la gamificación con el fin de encontrar la mejor aplicación para el propósito educativo perseguido. Los tipos de jugadores con los que nos podemos encontrar son (Innovation center, 2012):
Los escenarios de desarrollo han de entender en lo que afecta a la gamificación al resultado y los comportamientos ambicionados a la hora de gamificar los procesos educativos.
Escenarios de desarrollo (Adaptado de Innovation center, 2012) La práctica del juego frecuentemente motiva a las personas por la retroalimentación positiva, como puede ser la acumulación de puntos, insignias, el estado en el que esta, el progreso, la personalización, las sorpresas y demás elementos. La capacidad habitualmente no implica poseer ciertas habilidades en un contexto concreto. La capacidad pude requerir gran tiempo, atención, capacidad mental u otro recurso insuficiente del que el implicado requerirá para concluir con el comportamiento. La forma normal de aumentar la capacidad de un usuario real o percibido se da por medio de la práctica y la formación. Así su capacidad unida a la motivación necesaria, llega a que sobrepasen el umbral de activación requerido para desarrollarla conducta objetiva requerida. Otra forma de incrementar la capacidad de los usuarios es que la conducta objetiva sea más simple para que los usuarios necesiten una mínima capacidad para realizar una conducta concreta. Fundamentalmente, así se reduce el umbral de activación de la conducta objetiva.“Desde la psicología se ha demostrado que para que una tarea se realice con éxito, es importante que elindividuo sienta que tiene las habilidades necesarias para llevarla a cabo. El psicólogo húngaro Csikszentmihalyiplantea que existe un “flow” o flujo entre la dificultad de la tarea y el reto que supone para el individuoresolverla.Sí, a la hora de plantearnos diseñar estrategias de gamificación efectivas con fines formativos, seráesencial que tengamos en cuenta esta zona de flow, o lo que es lo mismo, la congruencia entre los retospresentados y las competencias de los destinatarios para realizarlas, ya que si perciben que los retos están fuera desu alcance, será muy complicado que se sientan motivados.”(Blázquez, 2013). Sin atender al grado de motivación y la capacidad de un disparador (trigger) en se requiere el instante preciso de este elemento que para conseguir un comportamiento predecible. Un disparador (trigger) responde a algo que se les demanda a los usuarios con el fin de realizar un comportamiento de destino. Puede ser de cualquier tipo, pero los usuarios han de responder a (Santamaría, 2011):
El elemento principal en el disparador es el tiempo. Un disparador conveniente en el momento adecuado (como puede ser sobre el umbral de activación) lleva a la creación de la conducta predecible, y a la vez consigue que los interesados se sientan bien consigo mismos al realízalo. Por lo que se simplifica el análisis sentimental y la previsión del comportamiento. Con esto tenemos que la mecánica del juego y la dinámica permiten pasar de tareas aburridas a actividades deseables. Como señala Santamaría (2011):
Un comportamientose vera como simple cuando el usuario lo pueda completar con menos recursos de los que él esperaba. De esta forma los comportamientos que se ven como simples, no tienen por qué ser tan simples, si no que tienen que ser más simples que las expectativas que el usuario considera que requiere para realizarlos. Por ello, la mayoría de los juegos están diseñados para incrementar la apreciación de la simplicidad de la tarea. De esta forma, la información presentada en cascada, y la recompensa de las oraciones encadenadas se puede usar para guiar y recompensar a los implicados por medio de pequeños pasos de una tarea más complicada. A la vez se aprovecha el impulso de tendencia de comportamiento de los individuos al atender a sus normas personales que responden a las rutinas. LA GAMIFIACION EN LA EDUCACIÓNEste concepto de gamificación ha de ser aplicable a la gamificaciónen la educación. Pues frecuentemente los especialistas de educación que están en las últimas tendencias tratan de incorporar el juego al aprendizaje como necesidad indispensable de fundamentar juego y formación con las tecnologías. “La gamificación aplicada al aprendizaje puede contribuir a que los alumnos disfruten más de las actividadespropuestas, y ejerciten habilidades y destrezas de forma más práctica, contribuyendo así a que aumente lamotivación intrínseca”. (Blázquez, 2013). Responde a una tendencia restringida a ciertos países y centros educativos de determinado poder adquisitivo. Por lo que no está al alcance de la totalidad de las instituciones educativas. “Generalmente, en el ámbito educativo se tiende a reforzar la conducta de aprendizaje de manera extrínseca: seestudia para aprobar, no para saber, con lo que el aprendizaje queda relegado a un segundo plano.Lo ideal sería que los alumnos estudiaran por el propio placer de aprender, por su propia satisfacción, sin estarsupeditados a que el objetivo básico sea memorizar textos para poder aprobar.”(Blázquez, 2013). De esta forma, no hay que poner el centro en la tecnología y si en el juego. Si atendemos a la educación este énfasis aparece en el juego y en el aprendizaje, este elemento de aprendizaje no resulta efectivo si el juego no se encuentra divertido.“Si el proceso de aprendizaje se convierte en un juego, en el que se pone a prueba la capacidad de losalumnos, se les van marcando objetivos a corto plazo y se ludifica en la medida de lo posible la tarea a realizar o laadquisición de los conocimientos necesarios, estaremos más cerca de conseguir un aprendizaje más efectivogracias a la gamificación.” (Blázquez, 2013). Como señala Cano (2013): “La gamificación favorece un entorno de aprendizaje híbrido en el que los alumnos se sienten máscómodos y motivados para aprender. La utilización de mecánicas de juego favorece la adquisiciónde competencias y el perfeccionamiento de habilidades del estudiante. Con la gamificación sepremia el esfuerzo a la vez que se penaliza el desinterés, convirtiéndose en una forma óptima dellevar un seguimiento del desempeño de cada alumno que permite ofrecer alternativas paramejorar su aprendizaje.” Como ventajas de la gamificación en la docencia superior se señalan(Cortizo, Carrero, Monsalve, Velasco, Díaz, y Pérez, 2012): “Ventajas de la gamificación de cara a un alumno
Ventaja de cara al profesor
Ventajas para la institución
Algunas de las plataformas que desarrollan el concepto de gamificación en sus cursos son presentan las siguientes características. Un ejemplo de esta idea es Foursquare. Pero centrados en la educación aparecen Duolingo, que se centra en el aprendizaje de idiomas y Codecademy que se encarga del aprendizaje de la programación. Para ello utilizan niveles y puntos. Otros recursos son los retos, logros y recompensas. Y también encontramos el uso de la colaboracióny la vialidad. Pero una forma sencilla de aplicarlo es el uso de (Maestros del web, 2012):
El utilizar las técnicas lúdicas en la formación en línea, no se trata de usar un juego en sí, sino en utilizar componentes de la mecánica de los juegos y la dinámica psicología que se establece en relaciona estosprocesos. Como se pretende mejorar la experiencia de usuario y dinamizar el uso al incorporar esta faceta lúdica. Asó el hecho de incorporar las técnicas de gamificación en el e-leraning o en otro sector no se fundamenta en usar un juego en sí mismo, y si en utilizar elementos pertenecientes a la mecánica del juego y la dinámica psicológica propia de estos. El uso de las insignias en la formación. Puesto que las insignias, trofeos o premios no poseen por ellos mismos un valor, su cualidad motivante la consiguen en función del contexto y de la utilización que se haga de ellos. Así, lo primero a resaltar es que se usan para un proceso de capacitación colaborativa y social, donde los alumnos comparte un área de trabajo. Es aconsejable que los progresos o reconocimientos académicos en forma de insignias han de sobrepasar el entorno virtual de aprendizaje utilizado, por lo que han de posibilitar que la información se pueda compartir de manera voluntaria en las redes sociales. Lo que implica el comunicar logros académicos de forma elegante y divertida. En las redes sociales, los trofeos, premios o insignias se pueden establecer como la “comida virtual” que posibilitaría establecer las necesidades individuales que abarcan de la sencilla inclinación narcisista, a la construcción de la propia reputación digital, como una estrategia de branding personal.Es posible considerar otros aspectos de utilidad en el ámbito educativo. Si partimos de la idea de que para impulsar los logros educativos podemos contar con un sistema de insignias, tenemos que tener definido el modelo pedagógico, su utilidad está relacionada con los elementos que se exponen a continuación (Díaz, 2012):
PROPUESTA DE APLICACIÓN Como propuesta para la educación superior y que se muestra a continuación es de utilidad mostrar la desarrollada por Cortizo, Carrero, Monsalve, Velasco, Díaz, y Pérez (2012):
Gamificación en educación superior (Tomado de: por Cortizo, Carrero, Monsalve, Velasco, Díaz, y Pérez, (2012): Se considera que esta propuesta puede ser utilizada por el profesor para desarrollar su propia propuesta por lo que se adjunta a modo de ejemplo. CONCLUSIONES. Se entiende que el uso de la gamificación en la educación permite una mejora del aprendizaje del estudiante por la motivación que desarrolla, en especial con el auxilio de elementos externos como las insignias, ventajas que se detallan a continuación Si se quiere utilizar este sentido lúdico con el fin de fomentar el aprendizaje de los alumnos, hay que poner el énfasis en conseguir que lo divertido se centre en el proceso que se da al alcanzar los objetivos educativos. La insignia responde a un sencillo recurso para alcanzar los fines de la educación. Las insignias establecidas para ese contexto formativoseñalaran a los discentes los logros a alcanzar en ese periodo de formación y la forma de lograrlo. Los distintos alumnos pasan a ser responsables de completar su vitrina profesional con los trofeos o competencias más motivantes.De esta forma, los profesores poseen una estrategia de utilizar para atacar los elementos, cognitivos y procedimentales y actitudinales que se deseen impulsar. Un ambiente colaborativo de formación ha de incluir posibilitar que los mismos implicados dispongan de determinado control de lo que pasa en ese entorno. A la vez, puede ser de interés incluir un sistema de puntuación abierta a los discentes con el fin de que puedan votar ciertas variables conectadas con la consecución de las insignias. Así, si se establece una insignia para la calidad de las participaciones de los discentes, se ha de considerar la evaluación realizada por los otros participantes. Así, si se desean lograr insignias o trofeos competenciales, hay que atender a la importancia de suministrar al alumno feedback sobre el nivel de ejecución y profeso que logra en este transcurso. Puesto que los individuos acostumbran a incrementar sus esfuerzos al sentir que están próximos a los objetivos.
REFERENCIASBlázquez, L. (2012). Gamificación: cómo mejorar el aprendizaje con el juego. www.digiworks.es/blog/2012/01/23/gamificacion-como-mejorar-el-aprendizaje-con-el-juego/
Cano, J. A. (2013). La gamificación se abre paso en la educacióncomo forma de combatir el fracaso escolar. www.periodistas-es.org/sociedad-de-la-informacion/formacion/21356-la-gamificacion-se-abre-paso-en-la-educacion-como-forma-de-combatir-el-fracaso-…
Cortizo, J C, Carrero, F, Monsalve, B, Velasco, A, Díaz, L. I. y Pérez,J. (2012). Gamificación y Docencia: Lo que la Universidad tiene queaprender de los Videojuegos. VIII Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria. Retos y oportunidades del desarrollo de los nuevos títulos en educación superior. http://observatoriovideojuegos.wordpress.com/
Díaz, J. (2012). Gamificación, integrando la capa lúdica en el e-learning. www.americalearningmedia.com/edicion-017/194-innovacion/2384-gamification-integrando-la-capa-ludica-en-el-e-learning Innovation center (2012). Gamificación Una forma divertida de enganchar. BBVA. https://www.centrodeinnovacionbbva.com/magazines/innovation-edge/publications/2-gamificacion/posts/5-una-forma-divertida-de-enganchar Maestros del Web (2012). Gamificación en clase: el reto de aprender jugando. http://www.maestrosdelweb.com/editorial/gamificacion-en-clase-el-reto-de-aprender-jugando/ Ray, O. (2012). Una docena de conceptos que deberías conocer sobre gamificación. http://unadocenade.com/una-docena-de-conceptos-que-deberias-conocer-sobre-gamificacion/
Santamaría, F. (2011). Gamificación y motivación. fernandosantamaria.com/blog/tag/gamification/
CURRICULUMDoctor en Pedagogía por la Universidad Autónoma de Barcelona. Cuenta con un Máster en Innovación y sistema educativo, por la Universidad Autónoma de Barcelona; un Máster en Diseño de aplicaciones multimedia por la Universitat Politècnica de Catalunya y una Maestría en Administración de Recursos Humanos por la Universidad Regiomontana. El doctor Morales es jefe de investigación para la empleabilidad y competitividad permanente del profesionista de la Universidad Regiomontana, así como profesor-investigador en la licenciatura en Educación de la misma universidad, en donde además colaboró en el diseño curricular de la Maestría virtual en Dirección y Gestión de Instituciones Educativas.
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